고속도로 통행료 미납 했을 때 대처법의 모든 것

친구의 차를 운전하다가 당연하게 하이패스 단말기가 달려 있을 것이라는 생각으로 하이패스 라인으로 달리고 있었습니다. 하지만 날씨도 안좋았고 친구는 옆에서 자고 있었기에 그냥 생각없이 달렸는데 갑자기 친구가 일어나더니 하이패스가 없다는 것이 없습니다. 당황하기도 하고 눈이 내리는 흐린 날 사고가 날 수도 있겠다는 생각에 얼른 밖으로 나왔습니다. 톨게이트를 한 번 지나갔지만 결제 방법을 몰랐습니다. 홈페이지를 확인해보니 아주 간단했습니다. 온라인/오프라인, ARS 통화 등 여러 가지 방법이 있었습니다. 방법도 매우 간단해서 지금 바로 할 수 있습니다. 저도 그랬듯이, 아래에서 자세히 설명해 드리겠습니다.

 

고속도로 통행료 웹사이트에 접속하세요.

 

아래 상자에 차량 번호를 입력하기만 하면 됩니다!

문의 후 화면. 미납 통행료 1건을 확인합니다.

 

결제 본인인증(개인, 법인, 외국인 등) 비회원 인증 : 휴대폰 인증으로 선택!

 

읽어요.

1. 미납 통행료는 미납일로부터 최대 3일에서 4일까지 조회 및 납부가 가능합니다.

즉, 당일 또는 다음날 확인이 불가능합니다.

 

2. 민자사업소 민자사업소 문의

(아직 호환되지 않는 고속도로가 있는 것 같습니다)

문의 결과 미납 수수료가 5,350원으로 나왔습니다.

 

결제 수단도 다양합니다. 카드, 계좌이체 및 네이버페이, 카카오페이

 

네이버 아이디 회원이라 네이버페이로 결제하기로 했습니다. (편리에 따라 선택 가능합니다.)

 

저는 Npay에는 충분한 포인트와 돈이 있었습니다.

 

결제 내역을 확인하여 제대로 처리되었는지 확인하세요!

 

미납 날짜와 시간, 지불 날짜가 모두 표시됩니다.

 

영수증이 필요하시면 출력!!

 

엑셀과 PDF 파일로도 다운로드가 가능합니다.

 

고속도로 미납 통행료 납부 방법은 온라인으로 적어두었는데 온라인 처리가 불편하시면

 

영업소 방문하셔서

 

GS25/CU 편의점에서 납부하시고

 

콜센터 ARS 납부하시면 됩니다. 

 

결제 및 톨게이트 접근 권한에 대한 주의 사항.

 

1. 결제 내역은 최대 3개월까지 조회가 가능합니다. 귀찮다는 이유만으로 늦출 이유가 없습니다. 어차피 지불해야 하는 돈이고, 쌓이면 앞으로 큰 비용이 올 수 있기 때문입니다. 또한 편법 또는 부당한 방법으로 지불하지 않으면 10배의 추가 통행료가 부과됩니다. (위 파일에도 명시되어 있습니다.)

 

2. 통행권이 없는 경우. 이런 경우가 많습니다. 톨게이트에 차량이 접근하면 고속도로 통행증이 자동으로 나와야 하는데 작동이 안 됩니다. 당황해서 앞을 서성이다 보면 뒤에 차가 가만히 있을 수가 없습니다. 누가 갓길에 차를 세우고 한 번은 나오지 않았나요? 아마 직접 고르려고 했던 것 같아요. 이러면 교통체증의 시작입니다...

 

이런 경험이 없으니 당연한 일이지만 고속도로에서 사고가 났다면 어떡하죠? 말렸고, 목적지 톨게이트를 지날 때 매니저에게 말을 걸어달라고 했습니다. "천안 IC에서 왔습니다" 패스를 못 받았어요." 목적지 담당자가 차량 번호를 확인하기 때문에 결제나 카드를 주시면 깔끔하게 처리됩니다.

 

3. 종이를 뽑다가 잃어버린 적이 있습니다. 조금 더 빨리 오른쪽으로 가려고 했는데 놓쳤어요. 이걸 가지러 나가는 건 위험해요. 차량 밑에  떨어질수도 있고, 바람에 날아갈 수도 있어요. 주정차 모드를 사용하지 않아도 D를 두고 있는 자동차라면 앞으로 계속가야해요 멈추면 안되는건 당연한 사실입니다. 사실 저희 가족 중 한 명도 이런 실수를 했어요. 옆에 브레이크를 걸고 기어를 중립으로 해서 고속도로의 통행을 방해한적이 있었습니다. 아찔합니다.

 

고속도로 하이패스 통행료를 내지 않으면 조회·납부 방법이 적혀있으므로 그대로 따라가면 깔끔하게 해결됩니다. 이런 방법이 있기때문에 일반차량이 하이패스로 임의 진입하더라도 문제없이 해결할 수 있습니다. 착오나 부득이한 경우가 발생했을 때 만들어지는 제도이므로 원칙에 따라 이용하는 것이 기본입니다.